在平凡崗位繪出彩人生……
「平凡崗位上,總有人釋放出不凡的正能量。蔣越在新橋口腔的成長(cháng)之路,讓我們看到了青春最閃耀的樣子!」
早上八點(diǎn)半,蔣越開(kāi)始了一天的工作,先在辦公室處理事務(wù),再到院區各樓層巡查。這是個(gè)普通的周一,也是護士長(cháng)休產(chǎn)假后蔣越獨立開(kāi)展工作的第一天。作為新橋口腔成都衣冠廟院區的護士長(cháng)助理,未來(lái)六個(gè)月,她的工作將是忙碌而富有挑戰的。
蔣越是一名95后,在新橋口腔工作的近五年里,她從一名普通的椅位護士,到牽頭新科室數字化特檢科的工作,再到成為院區護士長(cháng)助理,一步一個(gè)腳印,在不同的崗位上實(shí)現著(zhù)自己的價(jià)值。
2023年5月12日,中共成都新橋口腔醫院支部正式掛牌,蔣越有了一個(gè)新的身份——黨支部書(shū)記。對年輕的她來(lái)說(shuō),被推選為黨支書(shū)既是組織的信任和認可,也有一些壓力。
在新橋口腔的這五年,護士蔣越經(jīng)歷了怎樣的蛻變?讓我們走近她,聽(tīng)一聽(tīng)這位95后黨支書(shū)的成長(cháng)故事。
愛(ài)畫(huà)畫(huà)的小女孩成了白衣天使
蔣越出生于革命老區四川省達州市渠縣,從小乖巧懂事的她經(jīng)常主動(dòng)做家務(wù),還幫忙照顧弟弟妹妹。蔣越自幼喜歡畫(huà)畫(huà),小學(xué)時(shí)是美術(shù)老師在班上重點(diǎn)培養的兩名學(xué)生之一。但在當時(shí),把藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)作為未來(lái)的發(fā)展方向有些不切實(shí)際。
中學(xué)時(shí),蔣越開(kāi)始思考自己的未來(lái)。后來(lái),在家人的參考建議下她選擇了護理專(zhuān)業(yè),原因很簡(jiǎn)單:“學(xué)護理,可以方便照顧家人,醫院里的工作也相對穩定。”
當很多同齡人還在天馬行空地憧憬未來(lái)時(shí),蔣越已經(jīng)明確了自己的職業(yè)方向。
進(jìn)入大學(xué)后,蔣越把學(xué)習和生活都安排得充實(shí)而豐富,從入學(xué)到畢業(yè),她獲得了許多榮譽(yù)稱(chēng)號:三好學(xué)生、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀大學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生,實(shí)習時(shí)又獲得了優(yōu)秀實(shí)習生稱(chēng)號。在校期間,她擔任學(xué)生會(huì )主席,積極參加各種活動(dòng),綜合能力得到了很大的提升。
在人生最美好的青春年華里,蔣越腳踏實(shí)地去完成學(xué)業(yè)、充實(shí)自己,交上了一張漂亮的成績(jì)單。
2018年,蔣越來(lái)到成都,開(kāi)始了自己的護理職業(yè)生涯。
入職新橋 從零開(kāi)始做口腔護士
2019年6月,蔣越入職新橋口腔,成為一名椅位護士。此前沒(méi)有口腔護理工作經(jīng)驗的她,需要從零開(kāi)始進(jìn)行理論學(xué)習和操作練習。
“我是在重慶市人民醫院實(shí)習的,綜合醫院科室輪轉一般不會(huì )安排去口腔科,對于口腔護理工作我需要從頭學(xué)起。好在新橋有著(zhù)完善的培訓和帶教制度,醫院安排了茍雅麗老師一對一帶教,手把手地教我。”經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和考核,蔣越順利上崗,成為新橋口腔技術(shù)總監陳剛的椅位護士。
陳剛醫生接診的多為口腔內科、口腔修復方面的患者,治療時(shí)間長(cháng),復診次數多,大多數是老年人,其中包括不少治療難度大,或者不好溝通的患者。作為椅位護士,除了配合醫生治療,還需要承擔患者溝通、醫囑交待等工作。
蔣越回憶說(shuō),那時(shí)候基本七八點(diǎn)才能下班,每天醫院、宿舍兩點(diǎn)一線(xiàn),“雖然很累,但是充滿(mǎn)了激情!”來(lái)自患者的認可,也給了蔣越小小的成就感。
醫護團隊專(zhuān)業(yè)、細致的工作贏(yíng)得了患者的信賴(lài),“比較復雜的根管治療需要來(lái)院七八次,歷時(shí)兩個(gè)多月才完成,治療步驟、注意事項、復診時(shí)間等等都需要一一交待、溝通到位;一些在其他醫院讓拔牙的患者,陳剛醫生為他們保住了牙齒。”
有一位阿姨不知從哪里得到了蔣越的手機號碼,每次來(lái)院復診都要找她預約和咨詢(xún),在她調崗一年后還是改不了這個(gè)習慣。
危急時(shí)刻 沉著(zhù)應對守護生命
身在臨床一線(xiàn),蔣越也遇到過(guò)情況危急的時(shí)候。“有一位阿姨來(lái)做根管,剛躺下還沒(méi)開(kāi)始治療,身體就不能動(dòng)、也不能說(shuō)話(huà)了”,面對如此情形,蔣越并沒(méi)有驚慌失措,她熟知患者情況,知道這位阿姨有基礎疾病,當天還沒(méi)怎么吃東西,馬上按醫院的應急預案處理,呼叫同事前來(lái)幫忙。
醫護三人分工協(xié)作,由專(zhuān)人守護患者,密切觀(guān)察各項情況,監測心率、血壓、血氧等生命體征并做好記錄,同時(shí)撥打120急救電話(huà)。救護車(chē)到達后,院區總值班人員隨車(chē)將患者送到上級醫院治療,并聯(lián)系家屬。“
我們醫院的老年患者很多,醫院有針對這類(lèi)緊急情況的預案,遇到這種情況我們能夠有條不紊地進(jìn)行處理。”這位阿姨身體恢復后,來(lái)院完成了治療并對醫院表示了感謝。
牽頭新科室 新橋特檢獲好評
在跟隨陳剛醫生工作的一年多時(shí)間里,蔣越接觸了大量復雜、疑難病例,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和溝通協(xié)調能力得到了很大的提高。后來(lái),由于陳醫生經(jīng)常到其他院區巡診指導,蔣越開(kāi)始和更多的醫生搭檔,基本上和全院醫生都曾有過(guò)治療配合。
口腔治療需要一醫一護四手操作,醫護配合是否默契,對患者的治療和體驗影響很大。
“每個(gè)醫生的操作習慣、工作節奏不同,在與患者的溝通方面也有所差異。作為護士,我需要去主動(dòng)適應不同的醫生,醫護配合好了,患者的就診體驗才能好。”
蔣越說(shuō),因為媽媽是個(gè)“資深”牙病患者,經(jīng)常去看牙,其中的麻煩和痛苦讓她感同身受。成為口腔護士后,她非常自然地在患者的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題,盡力為患者提供更好的服務(wù)和溝通。
2021年7月,新橋口腔衣冠廟院區成立特檢科,為患者提供包括口掃等在內的數字化口腔檢查,已有兩年口腔護理工作經(jīng)驗的蔣越負責牽頭新科室的工作。
數字化技術(shù)在口腔種植、修復、正畸等方面都具有突出優(yōu)勢,是口腔診療的新趨勢。一開(kāi)始,蔣越對口腔數字化的認知幾乎一片空白,隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習和科室工作的推進(jìn),她成為新橋口腔最早一批掌握數字化檢查技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人員。
如今,蔣越說(shuō)起數字化檢查時(shí)滔滔不絕:“數字化技術(shù)給醫患雙方都帶來(lái)了方便,以口內掃描儀為例,它只需要幾分鐘就能完成取模、灌模這樣的傳統操作流程,全過(guò)程沒(méi)有任何不適。流程簡(jiǎn)化之后,既能讓患者節約就診時(shí)間,減少到院次數,還可以幫助醫生獲得更為準確的臨床數據。”
為了做好特檢科的工作,蔣越一邊向資深的同事學(xué)習,一邊指導新人,并從專(zhuān)業(yè)技能、檢查流程、服務(wù)溝通等方面對科室工作進(jìn)行優(yōu)化和管理。特檢科的工作多次受到顧客好評和主管領(lǐng)導的肯定。
從基層到管理 平常心擔千斤任
2021年底,蔣越參加了新橋口腔管理人員內部競聘會(huì ),成功競聘護士長(cháng)一職,成為新橋口腔的儲備護士長(cháng)。
2023年2月,蔣越成為新橋口腔衣冠廟院區護士長(cháng)助理,護士長(cháng)休產(chǎn)假期間,她將全權負責院區的護理工作和院感管理。在這之前,她只有一個(gè)多月時(shí)間去熟悉各項工作,蔣越又回到了天天加班的日子。
“護理管理方面,有每月一次的護士培訓和考核,內容包括臨床操作、院感、禮儀、急救等,還有護士的每月工作考核。其他工作還包括醫生護士排班、院感規范的監督執行等。”
護理管理工作事無(wú)巨細,尤其是院感管理關(guān)系到醫療安全,責任重大,對于年輕的蔣越來(lái)說(shuō),新崗位的工作壓力前所未有。而她仍然象以往一樣溫和、從容,以平常心面對困難和壓力:“與其擔心做不好,不如踏踏實(shí)實(shí)去完成手上的事情,慢慢積累經(jīng)驗。”
紅心向黨 革命精神永傳承
從最基層的護理工作到管理工作,五年來(lái),蔣越的成長(cháng)有目共睹,她的能力也得到了新橋口腔醫院管理層的認可。
2022年12月,中共成都新橋口腔醫院支部召開(kāi)第一次黨員大會(huì ),經(jīng)投票,蔣越被推選為第一屆黨支部書(shū)記。
蔣越20歲就入了黨,她的紅色情節和家鄉渠縣不無(wú)關(guān)系。這座地處川東北的小城是四川有名的革命老區,曾是川陜革命根據地的一部分。
小時(shí)候,身為老師的祖父經(jīng)常給她講革命先輩的故事,講自己親身經(jīng)歷的人生起伏,教導她要成為一個(gè)有責任感、能擔當的人,不管身處什么樣的環(huán)境,都要積極向上,活出有意義的人生。
喜歡畫(huà)畫(huà)的蔣越雖然遺憾地放棄了美術(shù)之路,但這個(gè)愛(ài)好一直延續了下來(lái)。多年后,當初一起學(xué)畫(huà)的同學(xué)考取了美院,而她也自學(xué)了書(shū)法和畫(huà)畫(huà),不時(shí)有作品誕生。
有一年春節,蔣越給院區的同事每人量身創(chuàng )作了一幅畫(huà),每一幅上都有不同的“福”字和新年祝語(yǔ)。兒時(shí)的愛(ài)好,讓她的生活多姿多彩。
生活中的蔣越是一個(gè)愛(ài)美愛(ài)笑的小仙女。穿上護士服的她,是牙椅旁的天使,是醫生的好助手,是獨當一面的特檢科牽頭人,是多次參加抗疫先鋒隊的逆行者……
新橋口腔護理部主任張熠這樣評價(jià)她:“人美笑甜的姑娘,工作勤懇,任勞任怨!”
護士蔣越的職業(yè)成長(cháng)經(jīng)歷并非個(gè)例,新橋口腔完善的人才培養和選聘機制讓很多優(yōu)秀的一線(xiàn)員工脫穎而出,快速成長(cháng)成才。蔣越只是眾多奮斗中的新橋人的縮影之一,新橋口腔的每個(gè)院區、每個(gè)崗位都有著(zhù)他們閃亮的身影。
在新橋口腔的五年里,95后蔣越在平凡的崗位上踏實(shí)工作,努力進(jìn)取,為自己贏(yíng)得了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。談起未來(lái),蔣越說(shuō):走好腳下的路,也就走好了人生的每一步!